免责声明

感谢您访问爱昶汇智（苏州）新能源高科技有限公司及其关联公司（下文简称“爱昶”、“我们”和“我们的”）网页，我们深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向爱昶提交个人信息之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。我们感谢您对爱昶的信任。

本政策适用于显示本政策、或链接至本政策的爱昶网站和产品、服务。如您就某一具体爱昶产品或服务有任何疑问，请查阅相关产品或服务的隐私政策。

本政策阐述了我们如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能会由爱昶在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述，或者在收集数据时向您提供的通知中发布。

如果您不同意按照本政策所述方式处理您的个人信息，请不要在收到请求时提供您的信息，并停止使用本网页；继续使用本网页即表示您确认我们在本政策中所述的有关您个人信息的规定。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

    ♦ 爱昶如何收集和使用您的个人信息

    ♦ 爱昶如何使用Cookie和同类技术

    ♦ 爱昶如何披露您的个人信息

    ♦ 您在个人信息处理活动中的权利

    ♦ 爱昶如何保护和留存您的个人信息

    ♦ 爱昶如何处理儿童的个人信息

    ♦ 第三方提供商及其服务

    ♦ 本政策如何更新

    ♦ 如何联系爱昶

1. 爱昶如何收集和使用您的个人信息

1.1 爱昶如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用爱昶产品和服务，或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。

您并非必须向爱昶提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，爱昶可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。爱昶仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息，我们可能收集的个人信息包括：

1.1.1 您向爱昶提供的信息

1) 账号注册信息。在注册账号（如适用）时，我们会要求您提供相应的个人信息，包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话等。

2) 个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话、社交媒体账号等。

1.1.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息

1) 设备及网络信息。我们会收集您在使用爱昶产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等，以及因产品与服务而异的其他技术信息。

2) 第三方账号信息。在部分产品或服务中您可能可以使用第三方账号（例如微信、微博、QQ）登录；此时，您将授权该产品或服务获取您在该第三方账号注册的公开信息（包括您的昵称、头像及您授权的其他信息）。

3) 互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们；例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息、上传的文件或图片，或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等，以及您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。

4) 日志信息。当您使用爱昶的产品和服务或者查看由爱昶提供的内容时，爱昶会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、页面路径、客户端IP地址、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。

1.1.3 第三方来源信息及公开信息

在法律允许的情况下，我们可能会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据。

我们还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据，例如网站访问量；我们收集此数据的目的在于了解用户如何使用我们的网站、产品和服务。借此，我们可以改善自己的服务及产品，更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

1.2 爱昶如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

1) 创建账户。对爱昶产品和服务感兴趣的客户可以创建爱昶账户（如适用）。该账户可为您使用爱昶产品、服务时提供身份认证，权限管理以保护产品和服务的安全；与您联系，向您发送重要通知等。为创建账户，我们会收集您向我们提供的个人信息，包括您输入的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话、国家或地区。

2) 响应您的互动要求。当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志等），以及就任何问题或产品信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等），我们会收集您的如下信息：

3) 为您推荐相关内容、产品或服务。在您同意的情况下，向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与爱昶活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或在您访问网站等线上平台时为您提供个性化的内容及服务。我们会收集您的如下信息：

如果您不想接收此类信息，则可以随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。

4) 其他情况。其他可能使用您个人信息的情况包括如下：

Ø 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

Ø 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

Ø 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

基于以上几个目的，我们可能向您采集以下相关信息：

2. 爱昶如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。

爱昶启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一样，即改善用户体验。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。我们在网站上使用表现、分析及追踪Cookie的详述如下：

爱昶不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，有关详情，请参见allaboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，且您可以随时更新您的偏好设置——大部分的设备（如使用移动应用程序）和浏览器（如使用网页应用程序和页面）均允许您更改Cookie设置。这些设置通常位于浏览器的“选项”或“偏好”菜单内。以下链接提供关于在常用浏览器上管理Cookies的信息，您亦可使用浏览器中的“帮助”选项，以获得更多详细信息。但如果您清除计算机上保存的所有Cookie或禁用Cookie，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

    ·     Google Chrome

    ·     Microsoft Edge

    ·     Mozilla Firefox

    ·     Microsoft Internet Explorer

    ·     Opera

    ·     Apple Safari

2.2 网站信标、像素标签等同类技术

除Cookie外，我们还会在网站上使用日志文件、网站信标、像素标签、脚本、电子标签设备ID等其他同类技术或类似文件（下文简称“同类技术”）。例如，爱昶向您发送的电子邮件可能含有链接至爱昶网站内容的点击URL；如果您点击该链接，爱昶则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从爱昶的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie及同类技术。如果您不接受使用Cookie或任何同类技术，请更改您的设置来禁用Cookie或该等同类技术，或自爱昶的寄信名单中退订。

3. 爱昶如何披露您的个人信息

通常爱昶不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

1) 在某些服务或产品由爱昶的授权合作伙伴提供的情况下，爱昶会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人信息。例如，委托合作伙伴代表爱昶处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等，但我们会要求合作伙伴仅能将您的个人信息用于代表爱昶向您提供服务或产品；

2) 我们可能在爱昶的关联公司间披露个人信息，我们仅会出于特定、明确而合法的目的在爱昶的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务或产品所必要的信息。例如，在注册爱昶账号（如适用）时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行唯一性校验；

3) 在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，爱昶也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息；如果爱昶牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方；如果我们出售或转让我们的任何资产，则我们持有的与您有关的信息可能会作为该等资产的一部分出售，并可能会转让给任何新所有者或其他参与该等出售或转让的第三方；

4) 爱昶还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同或我们认为为阻止身体损害或财产损失之目的或调查可能的或实际的非法行为之目的而有必要披露且披露是适当的。

4. 您在个人信息处理活动中的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。爱昶会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您可能有权（1）查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利，请通过邮件反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当我们基于您的同意处理您的个人信息时，您可能有权随时撤销您的同意；但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

5. 爱昶如何保护和留存您的个人信息

我们重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

您的个人信息由我们位于中华人民共和国境内的服务器处理。我们的网页运维及技术团队位于中华人民共和国。我们将严格按照法律法规的规定及根据本政策，采取严格安全的保护措施，保护您的权利。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：（1）完成该业务目的需要留存个人信息的时间，取决于提供的具体产品和服务，维护相应的交易及业务记录的时间，管控并提升产品与服务性能与质量的方式，保证系统、产品和服务的安全性需求，应对可能的用户查询或投诉的需求，问题定位等；（2）用户是否同意更长的留存期间；（3）法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。此外，只要您的账户（如适用）是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号（如适用），在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。

6. 爱昶如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的账户。我们不会出于任何目的故意收集儿童的个人信息；对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果您认为我们在未经父母或监护人同意的情况下拥有儿童的个人信息，或者您是用户的父母或监护人并希望撤回同意，请通过邮件与我们联系，我们将会删除此类信息。

7. 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自爱昶及其合作伙伴之外的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。爱昶对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

爱昶无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参考该等第三方的隐私保护政策。

8. 本政策如何更新

爱昶保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在此处。请定期访问本页面，查看本隐私政策是否有任何更新或变更。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知。

9. 如何联系爱昶

如果您对本政策或爱昶个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议，您可以为了遵守适用的隐私法律法规之目的，向爱昶的个人信息保护负责团队书面提出此类反馈，联系方式为【  】，我们将尽快处理及回复。如果您希望就我们处理个人信息的方式提起投诉，请首先通过前述联系方式与我们联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向爱昶汇智（苏州）新能源高科技有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼的方式寻求解决方案。

最近更新日期：2023年11月